Privacy

FLIX IPTV fornisce servizi di TV in diretta e di streaming video-on-demand (come definiti di seguito) ai Clienti (come definiti di seguito). Nelle interazioni di FLIX IPTV con i Clienti e i Dipendenti, ci impegniamo a rispettare la privacy, la riservatezza e la sicurezza delle Informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy (l'”Informativa sulla privacy”) è una dichiarazione formale dei principi e delle linee guida che regolano le pratiche di FLIX IPTV Y e che garantiscono il rispetto e, ove possibile, il superamento dei requisiti della legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici e di tutte le altre leggi e normative federali e provinciali applicabili.

FLIX IPTV continuerà a rivedere costantemente l’Informativa sulla privacy per garantire che rimanga aggiornata con le tecnologie in evoluzione e con le esigenze di FLIX IPTV, dei suoi Clienti, dei suoi Dipendenti e del pubblico in generale.

FLIX IPTV ha stabilito la sua politica sulla privacy utilizzando i dieci principi stabiliti nel National Standard of Australia Model Code for the Protection of Personal Information. Questi dieci principi sono i seguenti:

1. Responsabilità
2. Identificazione delle finalità della raccolta di informazioni personali
3. Ottenere il consenso per la raccolta, l’utilizzo o la divulgazione delle informazioni personali
4. Limitazione della raccolta di informazioni personali
5. Limitazione dell’uso, della divulgazione e della conservazione delle informazioni personali
6. Accuratezza delle informazioni personali
7. Salvaguardia della sicurezza
8. Apertura delle politiche e delle pratiche
9. Accesso dei clienti e dei dipendenti alle informazioni personali
10. Contestare la conformità

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle Informazioni di contatto commerciali, come definite di seguito, di un individuo che FLIX IPTV raccoglie, utilizza o divulga al solo scopo di comunicare o facilitare la comunicazione con tale individuo in relazione al suo impiego, alla sua attività o alla sua professione.

DEFINIZIONI

“App“: indica le applicazioni su dispositivi di consumo, tra cui computer desktop, telefoni cellulari, tablet e dispositivi televisivi connessi, attraverso le quali i clienti accedono ai nostri servizi di streaming video che forniscono programmi televisivi in diretta e in differita su Internet;

“Informazioni di contatto commerciale“: indica qualsiasi informazione utilizzata allo scopo di comunicare o facilitare la comunicazione con una persona in relazione al suo impiego, alla sua attività o alla sua professione e include, senza limitazioni, i dati di tale persona:

• Nome;
• Nome o titolo della posizione;
• Indirizzo di lavoro;
• Numero di telefono del lavoro;
• Numero di fax del lavoro; o
• Indirizzo e-mail di lavoro.

“Transazione commerciale“: indica una transazione che esclude una transazione commerciale il cui scopo o risultato principale è l’acquisto, la vendita o altra acquisizione o disposizione, o la locazione di Informazioni personali e include:

(a) l’acquisto, la vendita o un’altra acquisizione o disposizione di un’organizzazione o di una parte di essa, o di qualsiasi suo bene;

(b) la fusione o l’amalgama di due o più organizzazioni;

(c) la concessione di un prestito o la fornitura di altri finanziamenti a un’organizzazione o a una parte di essa;

(d) la creazione di un onere su, o l’assunzione di un diritto di garanzia su, qualsiasi bene o titolo di un’organizzazione;

(e) l’affitto o la concessione in licenza di qualsiasi bene dell’organizzazione; e

(f) qualsiasi altro accordo prescritto tra due o più organizzazioni per lo svolgimento di un’attività commerciale.

“Cliente“: indica una persona fisica che: (a) ha un account con FLIX IPTV; (b) si abbona, utilizza, ha utilizzato o richiede di utilizzare i prodotti e/o i servizi di FLIX IPTV; (c) corrisponde con FLIX IPTV; e/o (d) è un Utente del Sito web;

“Dipendente”: indica un individuo che: (a) è un dipendente di FLIX IPTV; e/o (b) è un candidato all’assunzione presso FLIX IPTV.

“Informazioni personali“: indica le informazioni relative a un individuo identificabile, compreso un Cliente o un Dipendente, ma non include le informazioni aggregate che non possono essere associate a un individuo specifico.

Le informazioni personali includono, senza limitazioni, i dati di un individuo:

• Nome;
• Indirizzo e-mail;
• Indirizzo postale di residenza;
• Data di nascita;
• Informazioni finanziarie e di credito;
• Dati di fatturazione;
• Registrazioni dei servizi e dei prodotti FLIX IPTV;
• reclami registrati.

“Informazioni aggregate“: indica informazioni raggruppate che non rivelano o identificano le Informazioni personali di alcun singolo cliente o dipendente.

“FLIX IPTV”, “noi”, “nostro”: indica FLIX IPTV, le sue società madri, controllate, affiliate e i rispettivi funzionari, direttori, agenti, fornitori, rivenditori e distributori;

“Sito web Live-streaming.tv“: indica un sito web di proprietà, controllato o gestito da FLIX IPTV, compreso il seguente dominio: www.Live-streaming.tv;

“Servizi”: indica i servizi televisivi in diretta e video-on-demand e altri servizi di contenuto video che FLIX IPTV può distribuire ai Clienti di volta in volta; e

“Utente del sito web”: indica un utente dei siti web di FLIX IPTV da cui FLIX IPTV raccoglie Informazioni personali.

1. RESPONSABILITÀ

1.1 FLIX IPTV ha designato una o più persone all’interno dell’alta dirigenza che hanno la responsabilità di garantire che FLIX IPTV rispetti la Politica sulla privacy. Le persone così designate hanno il titolo di “Responsabile della Privacy”. Altre persone all’interno di FLIX IPTV possono essere delegate ad agire per conto del/i Responsabile/i della Privacy o ad assumersi la responsabilità della raccolta e dell’elaborazione quotidiana delle Informazioni personali. Le domande relative alla raccolta, all’uso o alla divulgazione delle Informazioni personali da parte di FLIX IPTV o a qualsiasi altra questione relativa alla presente Informativa sulla privacy possono essere rivolte al/i Responsabile/i della privacy utilizzando le seguenti coordinate di contatto:

1.2 FLIX IPTV is responsible for Personal Information in its possession or control, including information that has been transferred to a third party for processing. FLIX IPTV shall use means to provide an appropriate level of protection while information is being processed by a third party (see Principle 7).

1.3 I nostri Servizi possono essere forniti attraverso siti Internet o altre piattaforme gestite da altre società. Ad esempio, è possibile accedere a molti dei nostri Servizi dai nostri siti web e dalle nostre applicazioni e utilizzando alcuni dispositivi connessi a Internet e altre piattaforme simili che non sono gestite o mantenute da noi. Come descritto di seguito, non siamo responsabili per le informazioni, la sicurezza o le pratiche sulla privacy di tali terze parti o di qualsiasi piattaforma di terze parti. Se l’utente utilizza i nostri Servizi su una piattaforma gestita da terzi, deve controllare l’informativa sulla privacy della terza parte applicabile per determinare come gestisce le informazioni che raccoglie da o su di lui.

1.4Di tanto in tanto, potremmo consentirvi di utilizzare i nostri Servizi con i servizi di social network e di collegare il vostro account con gli account che avete presso terzi, compresi alcuni social network di terzi (“”Account di terzi””). Se l’utente sceglie di condividere le informazioni sulle sue attività con gli Account di terze parti, FLIX IPTV può inviare informazioni sull’utente a tali terze parti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di collaborazione di FLIX IPTV con gli Account di terze parti, compresi i social network, si prega di consultare le nostre Condizioni sociali riportate di seguito.

1.5 FLIX IPTV può inserire annunci pubblicitari sui nostri Servizi e su piattaforme di terze parti, nonché inserire annunci pubblicitari di inserzionisti di terze parti sui nostri Servizi, spesso con la possibilità di cliccare su siti web o proprietà gestite da queste terze parti. Gli inserzionisti, le società di tecnologia pubblicitaria e i fornitori di servizi che eseguono servizi pubblicitari per noi e per i nostri partner commerciali possono utilizzare cookie, web beacon, tag e altre tecnologie per raccogliere informazioni da o su di voi al fine di personalizzare gli annunci, misurare l’efficacia della pubblicità e consentire altri miglioramenti come descritto di seguito.

1.6 FLIX IPTV può anche consentire a terzi di raccogliere alcune informazioni anonime relative all’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente, come la misurazione degli spettatori e altri dati relativi alle attività dell’utente per ricerche di mercato, valutazioni, misurazione degli spettatori e altri scopi analitici e di reporting. Ulteriori informazioni sui tipi di informazioni e su alcuni metodi relativi alla nostra condivisione sono descritti di seguito.

1.7 I nostri siti web e le nostre applicazioni possono contenere plug-in sociali e l’uso di interfacce di programmazione di applicazioni sociali (“API”), come quelle offerte dai social network, per consentirvi di condividere e/o accedere alle informazioni sulle piattaforme di tali terze parti. I plug-in sociali e le API sono gestiti dai social network o da altre terze parti e sono soggetti ai loro termini d’uso e alle loro politiche sulla privacy, come ulteriormente descritto di seguito. FLIX IPTV può utilizzare i servizi API di YouTube e quando si accede a contenuti resi disponibili attraverso i servizi API di YouTube, l’utente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube e dall’Informativa sulla privacy di Google. FLIX IPTV non controlla le modalità di gestione dei plug-in da parte di terzi. L’utente è tenuto a prendere visione dei termini d’uso e delle norme sulla privacy di tali terze parti prima di utilizzarle.

1.8 FLIX IPTV può abilitare funzioni sociali che offrono l’opportunità di condividere informazioni, come ad esempio ciò che si guarda sui nostri Servizi o ciò che si “”piace”” o si consiglia in altro modo. Queste informazioni possono essere condivise tra FLIX IPTV e le sue affiliate, nonché su altri siti e piattaforme di terzi e in altre comunicazioni. L’utente può scegliere di abilitare l’uso delle nostre funzioni sociali collegando uno o più account di terzi al proprio account. La scelta di collegare il proprio account a un account di terzi e l’utilizzo di qualsiasi condivisione o di altre funzioni sociali offerte da uno qualsiasi dei nostri Servizi è soggetta all’accettazione e all’accordo con i nostri Termini sociali di seguito riportati. Vi invitiamo a leggere i Termini sociali per i dettagli relativi alle nostre funzioni sociali, come le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo, e come disconnettervi o esercitare in altro modo le vostre scelte relative all’uso di tali funzioni. Per richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale condivisa con FLIX IPTV tramite le piattaforme dei Social Media, si prega di contattare il Responsabile della privacy in qualsiasi momento, come indicato nella Sezione 1.1.

1.9 FLIX IPTV può anche consentire a terzi di raccogliere alcune informazioni che non includono i Dati personali relativi all’utilizzo dei nostri Servizi, come la misurazione degli spettatori e altri dati relativi alle attività dell’utente per l’utilizzo da parte nostra, dei nostri partner commerciali e di alcuni fornitori di servizi in relazione a ricerche di mercato, valutazioni, misurazione degli spettatori e altri scopi commerciali, analitici e di reporting correlati. Le informazioni raccolte e utilizzate da queste società sono descritte in dettaglio sopra. I nostri accordi con i partner commerciali e i fornitori di servizi che raccolgono informazioni limitano i tipi e l’uso delle informazioni condivise con queste società. Alcuni dei nostri Servizi, come i lettori video a cui si accede sui nostri Siti web e attraverso le nostre App, presentano e utilizzano alcuni software proprietari di terze parti che consentono di partecipare a ricerche di mercato e programmi correlati, come i servizi di classificazione televisiva.

1. IDENTIFICAZIONE DELLE FINALITÀ DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

2.1 FLIX IPTV identificherà oralmente, elettronicamente o per iscritto gli scopi per i quali vengono raccolte le Informazioni Personali al momento della raccolta o prima di essa. A meno che non sia richiesto dalla legge, FLIX IPTV non utilizzerà o divulgherà per nessun nuovo scopo le Informazioni personali che sono state raccolte senza aver prima identificato e documentato il nuovo scopo e aver ottenuto il consenso del Cliente o del Dipendente.

2.2 FLIX IPTV può richiedere le Informazioni personali solo per i seguenti scopi:

a). Stabilire e mantenere un rapporto commerciale responsabile;

b). Per consentirci di fornire servizi e assistenza continui;

c). Per fatturare e riscuotere i pagamenti per i servizi e i prodotti di FLIX IPTV;

d). Per gestire, sviluppare e commercializzare la rete, l’attività e le operazioni di FLIX IPTV;

e). Per l’instaurazione, la gestione o la cessazione di un rapporto di lavoro;

f). Per soddisfare i requisiti legali e normativi;

g). Per ottenere informazioni sul credito o fornirle a terzi;

h). Per qualsiasi altro scopo, previo consenso esplicito.

2.3 FLIX IPTV si avvale di partner commerciali terzi e può impiegare fornitori di servizi terzi per svolgere varie funzioni per nostro conto. Alcuni dei servizi forniti includono: l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito o di debito; l’esecuzione di modelli di valutazione e prevenzione delle frodi con carta di pagamento; la rimozione di informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti; l’anonimizzazione, l’aggiunta e l’analisi dei dati; la convalida, l’autenticazione e il monitoraggio dei flussi; lo sviluppo, l’hosting e la manutenzione dei nostri Servizi, dei database e dei sistemi di elaborazione dei dati; la creazione di prodotti e servizi di terze parti, comprese le ricerche di mercato e i prodotti e servizi di valutazione; l’invio, l’archiviazione e la ricezione di e-mail e altre comunicazioni; e le operazioni di assistenza clienti. Questi fornitori di servizi e partner commerciali possono avere accesso alle informazioni che raccogliamo su di voi, possono essere autorizzati da noi a raccogliere informazioni su di voi e possono ricevere informazioni su di voi autorizzate a essere condivise con loro da noi come ragionevolmente necessario per consentire la fornitura dei Servizi e il nostro impegno in tali partnership commerciali.

2.4 Durante l’interazione di un Cliente o di un Dipendente con i Siti web FLIX IPTV, FLIX IPTV e il suo partner per la pubblicità display (AdRoll) possono utilizzare una funzione del browser chiamata “Cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di informazioni creati dal sito web e memorizzati sul disco rigido del computer dell’Utente del sito web. I cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni in forma anonima e tracciare le abitudini degli utenti sui Siti web di FLIX IPTV. Ad esempio, i cookie possono aiutarci a determinare se l’Utente è un visitatore abituale o la prima volta di un Sito web FLIX IPTV. L’utente può visitare questa pagina per rinunciare alla pubblicità mirata di AdRoll.

1. OTTENERE IL CONSENSO PER LA RACCOLTA, L’USO O LA DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

3.1 FLIX IPTV richiede la conoscenza e il consenso dei Clienti e dei Dipendenti per la raccolta, l’uso o la divulgazione delle Informazioni personali, ad eccezione delle circostanze descritte nelle sezioni da 3.3 a 3.6 di seguito, in cui la conoscenza o il consenso sarebbero inappropriati.

3.2 In generale, il consenso implicito di FLIX IPTV alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle Informazioni personali per tutti gli scopi identificati si ottiene nelle seguenti circostanze: (1) quando un Cliente richiede i servizi o i prodotti di FLIX IPTV; (2) quando un Cliente utilizza i servizi o i prodotti di FLIX IPTV; (3) quando un individuo presenta una domanda di assunzione presso FLIX IPTV; o (4) per l’instaurazione, la gestione o la cessazione di un rapporto di lavoro. Nonostante ciò, FLIX IPTV chiederà il consenso all’uso e alla divulgazione delle Informazioni personali nello stesso momento in cui le raccoglie. Tuttavia, FLIX IPTV può richiedere il consenso all’uso e alla divulgazione delle Informazioni personali dopo che queste sono state raccolte, ma prima che vengano utilizzate o divulgate per un nuovo scopo.

3.3 FLIX IPTV può raccogliere, utilizzare o divulgare le Informazioni personali senza che il Cliente o il Dipendente ne sia a conoscenza o abbia dato il proprio consenso solo nelle seguenti circostanze eccezionali:

a). Quando è chiaramente nell’interesse dell’individuo e il consenso non può essere ottenuto tempestivamente, ad esempio quando l’individuo è minorenne, gravemente malato o mentalmente incapace;

b). Quando è in relazione all’indagine su una violazione di un accordo;

c). Quando è necessario valutare, elaborare o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo;

d). Quando si tratta di un avvocato che rappresenta FLIX IPTV;

e). Quando si tratta di riscuotere un credito;

f). Quando si tratta di ottemperare a una citazione, a un mandato o a un altro ordine del tribunale;

g). Quando sono prodotti da un Dipendente nell’ambito del proprio lavoro e la raccolta, l’uso o la divulgazione sono coerenti con gli scopi per cui le informazioni sono state prodotte;

h). Quando è per qualsiasi altro scopo altrimenti richiesto dalla legge; o

i). Nel caso di un’emergenza in cui la vita, la salute o la sicurezza di un individuo siano minacciate.

3.4 FLIX IPTV può anche divulgare le Informazioni personali senza che il Cliente o il Dipendente ne sia a conoscenza:

a). Per indagare su una violazione di un accordo o un’infrazione di una legge che è stata, è in corso o sta per essere commessa; oppure

b). individuare o reprimere una frode o prevenire una frode che potrebbe essere commessa.

e sarebbe ragionevole aspettarsi che la divulgazione, con la conoscenza o il consenso di un individuo, comprometta l’indagine o la capacità di prevenire, individuare o reprimere la frode.

3.5 FLIX IPTV può inoltre utilizzare e divulgare le Informazioni personali all’insaputa del Cliente o del Dipendente nell’ambito di una potenziale Transazione commerciale se:

1. a) FLIX IPTV e l’altra o le altre entità coinvolte nella potenziale Transazione Commerciale hanno stipulato un accordo che prevede che l’organizzazione che riceve le Informazioni Personali:
   (i) utilizzare e divulgare tali informazioni esclusivamente per scopi correlati alla Transazione Commerciale;
   (ii) proteggere tali informazioni con misure di sicurezza adeguate alla sensibilità delle informazioni; e
   (iii) se la Transazione Commerciale non procede, restituire tali informazioni all’organizzazione che le ha divulgate o distruggerle entro un tempo ragionevole; e
   b) Le Informazioni Personali sono necessarie
   (i) per determinare se procedere con la Transazione Commerciale; e
   (ii) se si decide di procedere con la transazione, per completarla.

3.6 Se una potenziale Transazione Commerciale di cui alla Sezione 3.5 viene completata, le organizzazioni che sono parte di tale Transazione Commerciale possono utilizzare e divulgare le Informazioni Personali, che sono state divulgate in conformità alla Sezione 3.5, senza che il Cliente o il Dipendente ne sia a conoscenza o abbia dato il proprio consenso se:

1. a) le organizzazioni hanno stipulato un accordo che richiede loro di:
   (i) utilizzare e divulgare le Informazioni personali sotto il loro rispettivo controllo esclusivamente per gli scopi per i quali le Informazioni personali sono state raccolte, autorizzate a essere utilizzate o divulgate prima del completamento della Transazione commerciale;
   (ii) proteggere le Informazioni personali con misure di sicurezza adeguate alla sensibilità delle informazioni; e
   (iii) per rendere effettiva l’eventuale revoca del consenso da parte di un Cliente o di un Dipendente; e
   b) Le Informazioni Personali sono necessarie per lo svolgimento dell’attività o dell’affare oggetto della Transazione Commerciale; e
   c) una delle parti notifica al Cliente o al Dipendente, entro un tempo ragionevole dal completamento della transazione, che la Transazione Commerciale è stata completata e che le sue Informazioni Personali sono state divulgate.

3.7 Nell’ottenere il consenso, FLIX IPTV compirà ogni ragionevole sforzo per garantire che il Cliente o il Dipendente sia informato degli scopi identificati per i quali le Informazioni Personali saranno utilizzate o divulgate. Le finalità dovranno essere indicate in modo che possano essere ragionevolmente comprese dal Cliente e dal Dipendente.

3.8 FLIX IPTV richiederà il consenso per la raccolta, l’uso o la divulgazione di Informazioni personali come condizione per la fornitura di un servizio o di un prodotto solo se tale raccolta, uso o divulgazione è necessaria per soddisfare gli scopi identificati.

3.9 Nel determinare la forma di consenso appropriata, FLIX IPTV terrà conto della sensibilità delle Informazioni personali e delle ragionevoli aspettative dei propri Clienti e Dipendenti.

3.10 Un Cliente o un Dipendente può ritirare o modificare il consenso in qualsiasi momento, nel rispetto delle restrizioni legali o contrattuali e con un ragionevole preavviso. I Clienti e i Dipendenti possono contattare FLIX IPTV alle coordinate elencate nella Sezione 1.1 per ulteriori informazioni sulle implicazioni della revoca o della modifica del consenso.

1. USO O DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI AGGREGATE O DE-IDENTIFICATE

4.1 FLIX IPTV può aggregare le informazioni sull’utente e su altri individui, o altrimenti “”de-identificare”” le informazioni sull’utente (il che significa che le informazioni non lo identificano personalmente). FLIX IPTV può utilizzare le informazioni in queste forme per qualsiasi scopo commerciale legittimo, tra cui la ricerca e l’analisi, l’amministrazione dei Servizi FLIX IPTV, la pubblicità (ad esempio, per migliorare i nostri sforzi di targeting) e scopi promozionali.

4.2 FLIX IPTV può condividere informazioni de-identificate con inserzionisti e fornitori di servizi che eseguono servizi pubblicitari, nonché con i nostri partner commerciali, al fine di personalizzare le pubblicità, misurare e migliorare l’efficacia della pubblicità e consentire altri miglioramenti. Queste informazioni includono l’utilizzo di FLIX IPTV da parte dell’utente, i siti web visitati, le pubblicità visualizzate e altre attività svolte durante l’utilizzo di FLIX IPTV.

1. LIMITARE LA RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

5.1 FLIX IPTV limiterà la raccolta di Informazioni personali a quanto necessario per gli scopi appropriati individuati da FLIX IPTV. FLIX IPTV raccoglierà le Informazioni personali con mezzi corretti e leciti.

5.2 FLIX IPTV raccoglie le Informazioni personali principalmente dai propri Clienti e Dipendenti, e non da terzi.

5.3 FLIX IPTV può anche raccogliere Informazioni personali da altre fonti, tra cui gli uffici di credito, i datori di lavoro o le referenze personali, o altre terze parti che dichiarano di avere il diritto di divulgare le informazioni.

5.4 Esistono diversi modi in cui l’utente può fornirci e acconsentire alla raccolta di determinate informazioni, alcune delle quali possono includere Informazioni personali. Tuttavia, se scegliete di non fornire determinate informazioni, alcune caratteristiche dei Servizi potrebbero non essere disponibili per voi e alcune caratteristiche potrebbero non funzionare correttamente.

5.5 A titolo esemplificativo, l’utente può fornire informazioni, alcune delle quali possono essere Informazioni personali, nelle seguenti circostanze:

Registrazione. Se scegliete di iscrivervi a un periodo di prova dei nostri Servizi, il vostro numero di cellulare o indirizzo e-mail è necessario per iniziare il periodo di prova e creare il vostro account (“Account”).
Acquisti. Se si sceglie di continuare il periodo di prova o di acquistare un abbonamento ai nostri Servizi (“Abbonamento”), il nome e il cognome, il numero di telefono cellulare, l’indirizzo e-mail, i dati della carta di pagamento e il codice postale sono necessari per continuare il periodo di prova e per acquistare un Abbonamento ai Servizi.
Accesso ai Servizi. Se siete un abbonato registrato e volete utilizzare i Servizi, il numero di cellulare o l’indirizzo e-mail sono necessari per autenticare la vostra Sottoscrizione ai Servizi.

• Richieste al servizio clienti. Il nome e il cognome, il numero di cellulare e/o l’indirizzo e-mail sono necessari per fornire questo servizio, oltre alle informazioni presenti nel nostro sistema che potrebbe essere necessario confermare e a qualsiasi altra informazione personale fornita dall’utente nell’e-mail o nella telefonata, in modo che i nostri rappresentanti possano assisterlo.
  Feedback sui prodotti, sondaggi, recensioni, commenti e/o suggerimenti. Nell’ambito dei vostri commenti, potrebbe esservi chiesto di fornire il vostro nome e cognome, indirizzo o altre Informazioni personali, e potremmo estrarre la posizione e altre informazioni dalla cronologia dei vostri ordini.
  Messaggi e-mail o moduli di richiesta. Se ci inviate una richiesta via e-mail o compilate un modulo per ricevere ulteriori informazioni, utilizzeremo le informazioni di contatto da voi fornite per rispondere alla vostra richiesta.
  Richieste di informazioni tramite i social media. Se ci contattate tramite i social media, inclusi, a titolo esemplificativo, Facebook e Twitter, avremo accesso all’handle del vostro social media e alle altre informazioni da voi pubblicate, e potremo utilizzare tali informazioni per rispondere alla vostra richiesta
• Comunicazioni, newsletter e promozioni. L’utente dovrà registrarsi ai Servizi se desidera accedere a newsletter o informazioni su promozioni speciali.
  Notifiche. Potete richiedere l’invio di informazioni. Le informazioni di contatto fornite saranno utilizzate per inviare le informazioni al vostro indirizzo e-mail o ad un altro punto di contatto. Le notifiche possono essere inviate anche attraverso l’applicazione FLIX IPTV.
  Inviare un’e-mail a un amico. Se si richiede l’invio di informazioni a un amico, è responsabilità dell’utente ottenere il consenso del proprio amico all’utilizzo dell’indirizzo e-mail e di altre informazioni di contatto dell’amico a tale scopo. Potremmo anche inviare un’e-mail di conferma all’utente.
  Partecipare alla pubblicità interattiva. L’utente può inviare i campi di dati richiesti dagli annunci interattivi pubblicati sui Servizi. Potremmo condividere queste informazioni con i nostri partner pubblicitari.
  Registrarsi per un concorso, una lotteria o un’altra promozione. Ad esempio, l’utente può fornire il proprio nome e cognome, il numero di telefono e l’indirizzo di casa, e noi potremmo essere legalmente obbligati a divulgare queste informazioni in caso di vincita.
  Possiamo anche raccogliere alcune informazioni utilizzando metodi automatizzati e alcune di queste informazioni, da sole o combinate con altri dati, possono essere Informazioni personali. Esempi di informazioni raccolte automaticamente sono:
  Informazioni sul vostro dispositivo, sulle funzionalità del dispositivo e sul sistema operativo del dispositivo.
  Informazioni sul browser utilizzato
  Informazioni sulle modalità di utilizzo dei Servizi
  Le vostre attività sui Servizi

• • Indirizzo IP
    Indirizzo Mac
    Identificatori pubblicitari
    Vettore di telefonia mobile o Internet
    Tipo di browser e identificatore del browser
    URL di riferimento
    Selezione della lingua
    Tipo di dispositivo
    Numero di telefono utilizzato per chiamarci
    Contenuto visualizzato. Se si interrompe la visione di un programma su un particolare dispositivo, il Servizio offre la possibilità di riprendere il programma dal punto in cui è stato interrotto quando si avvia il Servizio su un dispositivo diverso. Per poterlo fare, dobbiamo tenere traccia dei contenuti guardati dall’utente, di quando li ha guardati, del momento in cui ha smesso di guardarli, registrare tali contenuti e collegare tali informazioni all’Account dell’utente, oltre a identificare tutti i dispositivi utilizzati dall’utente in relazione all’Account. Il Servizio consente inoltre di mettere in pausa, riavvolgere o mandare avanti velocemente i contenuti. Per poterlo fare, dobbiamo registrare i contenuti che l’utente sta guardando e collegare tali informazioni al suo Account.
    Informazioni sulla posizione. Utilizziamo varie tecnologie per rilevare la posizione generale dell’utente, come la città o il codice postale.

1. LIMITARE L’USO, LA DIVULGAZIONE E LA CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

6.1 FLIX IPTV non utilizzerà o divulgherà le Informazioni Personali per scopi diversi da quelli per cui sono state raccolte, tranne che con il consenso dell’individuo o nelle circostanze elencate nella Sezione 3.3 di cui sopra. FLIX IPTV conserverà le Informazioni personali solo per il tempo necessario all’adempimento di tali scopi o come richiesto dalla legge.

6.2 A livello interno, solo i dipendenti di FLIX IPTV che hanno necessità di conoscere o le cui mansioni lo richiedono ragionevolmente, possono accedere alle Informazioni personali sui Clienti e sui Dipendenti.

6.3 Inoltre, FLIX IPTV può divulgare le Informazioni personali di un Cliente, in conformità con tutte le normative CRTC applicabili, per:

a). un altro fornitore di servizi di telecomunicazione per la fornitura efficiente ed efficace di servizi di telecomunicazione;

b). Un’entità coinvolta nella fornitura al Cliente di servizi di comunicazione o di directory di comunicazione;

c). Un’altra entità per lo sviluppo, il miglioramento, la commercializzazione o la fornitura di qualsiasi prodotto o servizio di FLIX IPTV;

d). Un agente incaricato da FLIX IPTV in relazione alla riscossione del conto del Cliente;

e). Enti erogatori di credito e agenzie di segnalazione;

f). Alla Commissione per i reclami dei servizi di telecomunicazione-televisione;

g). A una persona che, secondo il ragionevole giudizio di FLIX IPTV, stia cercando le informazioni in qualità di agente del Cliente; e

h). Una o più parti terze, qualora il Cliente acconsenta a tale divulgazione o la divulgazione sia richiesta dalla legge.

6.4 Inoltre, FLIX IPTV può divulgare le Informazioni personali di un Dipendente per:

a). Un ente per la regolare amministrazione del personale e dei benefit;

b). al potenziale datore di lavoro di un Dipendente allo scopo di fornire referenze; e

c). Una o più parti terze, qualora il Dipendente acconsenta a tale divulgazione o la divulgazione sia richiesta dalla legge.

6.5 FLIX IPTV manterrà controlli, programmi e pratiche ragionevoli e sistematici per la conservazione e la distruzione delle informazioni e dei registri che si applicano alle Informazioni Personali che non sono più necessarie o rilevanti per gli scopi identificati o che devono essere conservate per legge. Tali informazioni saranno distrutte, cancellate o rese anonime entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui FLIX IPTV non avrà più ragionevolmente bisogno delle Informazioni personali per scopi legali o commerciali.

ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

7.1 FLIX IPTV si impegnerà a mantenere le Informazioni Personali in suo possesso o controllo accurate, complete e aggiornate quanto necessario per: (1) utilizzare in modo appropriato tali Informazioni personali per gli scopi per cui sono state raccolte; e (2) ridurre al minimo la probabilità che informazioni inappropriate possano essere utilizzate per prendere una decisione su un Cliente o un Dipendente.

7.2 FLIX IPTV aggiornerà le Informazioni Personali su Clienti e Dipendenti se e quando necessario per adempiere agli scopi identificati o su notifica dell’individuo.

1. GARANZIE DI SICUREZZA

8.1 FLIX IPTV proteggerà le Informazioni Personali con misure di sicurezza adeguate alla sensibilità delle informazioni.

8.2 FLIX IPTV si impegnerà a proteggere le Informazioni personali da rischi quali perdita o furto, accesso non autorizzato, divulgazione, copia, uso, modifica o distruzione, attraverso misure di sicurezza adeguate. FLIX IPTV proteggerà le informazioni indipendentemente dal formato in cui sono conservate.

8.3 FLIX IPTV utilizzerà mezzi tecnologici, contrattuali e di altro tipo per fornire un livello di protezione adeguato alle Informazioni Personali che vengono comunicate a terzi per il trattamento.

8.4 Tutti i dipendenti di FLIX IPTV che hanno accesso alle Informazioni personali sono tenuti a mantenere la riservatezza di tali informazioni in conformità alla presente Politica sulla privacy.

8.5 FLIX IPTV può conservare ed elaborare le Informazioni personali in Canada o in un altro paese. In entrambi i casi, le Informazioni personali sono protette da adeguate misure di sicurezza e sono soggette alle leggi e ai regolamenti sulla privacy della giurisdizione ospitante.

8.6 Sebbene la maggior parte del traffico di dati di FLIX IPTV sia instradato a livello nazionale, è possibile che il traffico venga instradato in altre giurisdizioni durante il transito.

1. APERTURA DELLE POLITICHE E DELLE PRATICHE

9.1 FLIX IPTV si impegna a informare i Clienti e i Dipendenti in merito alla propria Politica sulla privacy e alle relative prassi.

9.2 FLIX IPTV renderà le informazioni sulle proprie politiche e pratiche il più possibile accessibili e facili da comprendere, tra cui:

1. a) il titolo e le informazioni di contatto della persona o delle persone responsabili dell’applicazione della Politica sulla privacy;
   b) le informazioni di contatto per l’inoltro di eventuali reclami in materia di privacy;
   c) le modalità di accesso alle proprie Informazioni personali in possesso di FLIX IPTV; e
   d) una descrizione del tipo di Informazioni personali in possesso di FLIX IPTV.

9.3 Tutte le informazioni relative alla Politica sulla privacy e alle pratiche correlate possono essere ottenute inviando una richiesta contattando il Responsabile della privacy alle coordinate elencate nella Sezione 1.1.

9.4 FLIX IPTV metterà a disposizione informazioni per assistere Clienti e Dipendenti nell’esercizio delle scelte relative all’uso delle loro Informazioni personali.

1. ACCESSO DEI CLIENTI E DEI DIPENDENTI ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

10.1 FLIX IPTV informerà un Cliente e un Dipendente dell’esistenza, dell’uso e della divulgazione delle sue Informazioni personali su richiesta, fatte salve le limitazioni descritte nella Sezione 9.3, di seguito.

10.2 I Clienti e i Dipendenti possono chiedere l’accesso alle proprie Informazioni personali contattando il Responsabile della privacy alle coordinate elencate nella Sezione 1.1. FLIX IPTV offrirà ai Clienti e ai Dipendenti una ragionevole opportunità di esaminare le Informazioni personali contenute nel fascicolo dell’individuo, fatte salve le limitazioni descritte nella Sezione 9.3, di seguito. Le Informazioni Personali saranno fornite in forma comprensibile entro un tempo ragionevole e ad un costo minimo o nullo per l’individuo. I Clienti e i Dipendenti possono individuare eventuali problemi di accuratezza o completezza delle informazioni fornite e FLIX IPTV provvederà a modificarle come necessario.

10.3 In determinate situazioni, FLIX IPTV potrebbe non essere in grado di fornire l’accesso a tutte le Informazioni personali in suo possesso su un Cliente o un Dipendente. Ad esempio, FLIX IPTV può non fornire l’accesso alle informazioni se ciò potrebbe rivelare Informazioni Personali su terzi o potrebbe ragionevolmente minacciare la vita o la sicurezza di un’altra persona. Inoltre, FLIX IPTV non può fornire l’accesso alle informazioni se la loro divulgazione rivelerebbe informazioni commerciali riservate, se le informazioni sono protette dal segreto professionale, se le informazioni sono state generate nel corso di un processo formale di risoluzione delle controversie o se le informazioni sono state raccolte in relazione all’indagine su una violazione di un accordo o su una violazione di leggi e/o regolamenti federali, provinciali o stranieri. Se non è possibile fornire l’accesso alle Informazioni Personali, FLIX IPTV fornirà su richiesta le ragioni del rifiuto di accesso, a meno che non sia impedito da mezzi leciti.

10.4 Su richiesta, FLIX IPTV fornirà un resoconto dell’uso e della divulgazione delle Informazioni Personali e, ove ragionevolmente possibile, indicherà la fonte delle informazioni. Nel fornire un resoconto dell’uso, FLIX IPTV fornirà informazioni sugli scopi per i quali le Informazioni Personali sono state e vengono utilizzate dall’organizzazione. Nel fornire un resoconto della divulgazione, FLIX IPTV fornirà un elenco delle organizzazioni a cui potrebbe aver divulgato le Informazioni Personali sull’individuo quando non è possibile fornire un elenco effettivo.

10.5 Al fine di salvaguardare le Informazioni personali, a un Cliente o a un Dipendente può essere richiesto di fornire informazioni di identificazione sufficienti a consentire a FLIX IPTV di rendere conto dell’esistenza, dell’uso e della divulgazione delle Informazioni personali e di autorizzare l’accesso al file dell’individuo. Tali informazioni saranno utilizzate esclusivamente a tale scopo.

10.6 FLIX IPTV correggerà o completerà prontamente qualsiasi Informazione personale che risulti imprecisa o incompleta. Eventuali differenze non risolte in merito all’accuratezza o alla completezza saranno annotate nel file dell’individuo. In conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy, FLIX IPTV potrà trasmettere a terzi che hanno accesso alle Informazioni personali in questione le informazioni modificate o l’esistenza di eventuali differenze irrisolte.

11.CONTESTAZIONE DELLA CONFORMITÀ

11.1 Un Cliente o un Dipendente può rivolgere una contestazione relativa all’osservanza dei principi di cui sopra al/ai Responsabile/i della privacy utilizzando le coordinate di contatto elencate nella Sezione 1.1.

11.2 FLIX IPTV manterrà procedure per affrontare e rispondere a tutte le richieste o reclami dei Clienti e dei Dipendenti in merito al trattamento delle Informazioni personali da parte di FLIX IPTV.

11.3 FLIX IPTV informerà i propri Clienti e Dipendenti dell’esistenza di tali procedure e della disponibilità di procedure di reclamo.

11.4 FLIX IPTV indagherà su tutti i reclami relativi al rispetto della Politica sulla privacy. Se un reclamo è ritenuto giustificato, FLIX IPTV adotterà le misure appropriate per risolverlo, compresa, se necessario, la modifica delle proprie politiche e procedure. Il Cliente o il Dipendente che ha presentato il reclamo sarà informato dell’esito dell’indagine relativa al suo reclamo.

11.5 Un Cliente o un Dipendente può chiedere consiglio all’Office of the Privacy Commissioner of Australia (al numero 1-800-282-1376 o info@privcom.gc.au) e, se del caso, presentare un reclamo scritto all’ufficio del Commissario. Tuttavia, il Cliente o il Dipendente è incoraggiato a utilizzare prima le procedure interne di informazione e reclamo di FLIX IPTV.MO